HELP CENTER
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الطلبات والشحن وخدمة العملاء.
كم تستغرق مدة التوصيل داخل الإمارات؟
المدة التقديرية من يومين إلى ثلاثة أيام، ورسوم الشحن 35 درهمًا للطلب.
ما خيارات الشحن إلى دول الخليج؟
الشحن العادي 150 درهمًا بمدة تقديرية من 10 إلى 12 يومًا، والشحن السريع 250 درهمًا بمدة تقديرية من 5 إلى 7 أيام.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
خدمة العملاء عبر واتساب على الرقم 0509693989.
هل رسوم الشحن على كل منتج؟
لا، تُحسب رسوم الشحن مرة واحدة على الطلب.
كيف أعرف أن الدفع تم بنجاح؟
انتظر تأكيد نجاح الدفع من صفحة إتمام الطلب أو من مزود الدفع. إذا لم يظهر التأكيد، تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب، ولا تكرر الدفع قبل التحقق من حالة العملية.
